Povrat / Reklamacije
GEA ORGANIC odlukom o poslovanju ne vraća novac za kupljenu robu.
Kupac ima pravo na reklamaciju robe u roku od 7 dana od dana kupovine, u sledećim slučajevima:
- isporuka robe koja nije naručena
- isporuka robe kojoj je istekao rok trajanja
- isporuka robe koja ima oštećenja koja nisu nastala u transportu
- ostali slučajevi u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
U slučaju da se zamena za neki drugi artikal dešava u period od 7 dana od dana kupovine, Prodavac će odobriti povrat robe Kupcu nakon prijema opravdane reklamacije e-mailom, pismeno, sa instrukcijama za povrat robe. Troškove transporta snosi kupac.
Uz proizvod obavezno pošaljite i neoštećenu ambalažu proizvoda.